Habe ich ein echtes Inkasso-Schreiben erhalten?

Oft reagieren Schuldner nicht auf Zahlungsaufforderungen von Inkassodienstleistern. Wieso ist das so? Die Antwort ist relativ einfach, viele Schuldner denken die Schreiben wären “fake” und deswegen lassen sie die Mahnschreiben links liegen. Diese Annahme hat aber leider Konsequenzen und ist keine Lösung. Deshalb ist es ratsam, das Inkasso-Schreiben zu checken. Ein echtes Inkasso-Schreiben sollte folgende Merkmale aufweisen:

• Es sollte ein klarer Absender (vollständiger Name des Inkassodienstleisters, Adresse, Kontaktmöglichkeiten) angegeben sein.

• Es sollte eine eindeutige Beschreibung der offenen/betroffenen Forderung enthalten. Einschließlich des genauen Betrags und der Ursache der Forderung. In der Regel wird auch der Name des Gläubigers genannt.

• Es sollte eine angemessene Zahlungsfrist gesetzt sein. Die Frist sollte realistisch und nicht unangemessen kurz sein.

• Es sollte klare Anweisungen zur Zahlung enthalten, z.B. Kontoinhaber, IBAN, Verwendungsweck. Im Optimalfall ist auf dem Schreiben ein QR-Code zu finden, dadurch lassen sich auch Fehler wie Zahlendreher bei der Überweisung vermeiden.

• Es sollte eine transparente und nachvollziehbare Übersicht bzgl. Kosten wie Mahngebühren, Zinsen und Inkassokosten haben.

Auf der Website des Bundesverband deutscher Inkassounternehmen e.V. (BDIU) finden Schuldner wichtige Infos rund um das Thema Inkasso. Klicken Sie hier um zur Website des BDIU zu gelangen.